مع تحول كل شيء رقميًا ، حتى المرضى يعتمدون على الهواتف المحمولة أو أجهزة المساعد الرقمي الشخصي أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، للحفاظ على سجلاتهم الطبية. يحتاج الأشخاص الذين يعملون مع خدمات الرعاية الصحية إلى التعامل مع البيانات المهمة بدقة شديدة. أيضًا ، نظرًا للطلب المتزايد من المرضى أو العملاء ، يجب أن تكون بيانات وخدمات الرعاية الصحية سريعة وصحيحة ، وقد أدى الوضع الحالي في النهاية إلى زيادة الاعتماد على وجود تطبيقات أو برامج طبية دقيقة وموثوق بها. ساعدت EMR (السجلات الطبية الإلكترونية) وأجهزة المساعد الرقمي الشخصي (المساعد الرقمي الشخصي) و CDSSs (أنظمة دعم القرار السريري) والعديد من التطبيقات الأخرى في تمهيد الطريق للنمو الهائل في سوق البرمجيات الطبية.
الاهتمامات المتعلقة بالرعاية الصحية والتطبيقات الطبية
الصحة هي الشغل الشاغل لأي فرد ، سواء كان ذلك في أي عمر أو فئة أو عقيدة. نظرًا لأن حياة المرضى معرضة للخطر ، فمن الأهمية بمكان إنشاء تطبيقات خالية من الأخطاء وآمنة ودقيقة. حتى بائعي ضمان الجودة رفعوا مستويات اختبار التطبيقات الطبية حتى لا يكون لديهم اختراقات أو تناقضات. يقع على عاتق محترفي تكنولوجيا المعلومات مسؤولية توفير تطبيقات خالية من الأخطاء لعملائهم لحماية سجلهم الطبي وبياناتهم. بحلول عام 2020 ، وفقًا لـ IDC Health Insights ، سيستفيد 40٪ من مقدمي الرعاية الصحية من التعلم الآلي وخوارزمية الذكاء الاصطناعي ، لزيادة تحسين الأمن السيبراني ، جنبًا إلى جنب مع الكشف التلقائي عن التهديدات للتحايل على برامج الفدية.
لذلك ، قبل إصدار أي تطبيق للرعاية الصحية ، يحتاج فريق ضمان الجودة إلى التأكيد على النقاط التالية: -
1. أمن البيانات
وفقًا لمسح أجراه مركز موارد سرقة الهوية (ITRC) ، هناك حوالي 23.7٪ من حالات انتهاك البيانات المبلغ عنها في قطاع الرعاية الصحية في الولايات المتحدة. نظرًا لأن الرعاية الصحية تبدو هدفًا رئيسيًا للمتسللين ، يحتاج فريق ضمان الجودة إلى العمل بجد على المجالات الضعيفة. أصبحت عملية التحقق من الصحة سهلة نظرًا لأن بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) مسؤول عن تشفير البيانات لتأمين البيانات ، سواء كانت في حالة حركة أو في حالة سكون.
يحتاج التشفير إلى العمل على النحو الأمثل والتحقق بشكل صارم في تطبيقات الويب والتطبيقات المختلطة ، حيث يتم تنزيل معظم التطبيقات على الأجهزة المحمولة ، ومع ذلك ، قد يكون التحقق من صحة البيانات أثناء الراحة أمرًا مزعجًا بعض الشيء.
2. خصوصية البيانات
يجب أن يكون هناك تحكم صارم في الوصول وتفويض مناسب للوصول إلى البيانات المخزنة في تطبيقات الأجهزة المحمولة ، وخاصة المتعلقة بالرعاية الصحية. يجب وضع القيود عبر اختبار ضمان الجودة المناسب ، لإخفاء دخول المتسللين غير الضروريين إلى سجلات المرضى. في حالة محاولة أي شخص اختراق الحقول المقنعة ، يجب أن تكون هناك تنبيهات ، ويجب إصدار إشعارات فورية.
يجب تعيين الحدود المناسبة ، حتى إذا كانت هناك حاجة إلى مشاركة بعض البيانات مع مقدمي الرعاية الصحية بحيث تتم مشاركة تفاصيل المرضى وسجلاتهم بعناية.
3. سهولة الاستخدام
عند التعامل مع بيانات وخدمات الرعاية الصحية ، ببساطة لا يوجد مجال لإنتاج بيانات خاطئة ، لأن حياة المرضى معرضة للخطر ، مما يجعل قابلية الاستخدام جانبًا بالغ الأهمية في اختبار ضمان الجودة. على سبيل المثال ، في حالة ما إذا كانت الآلة التي تدير الأدوية تصف المريض بشكل غير صحيح ، فقد تكون قاتلة.
4. التوافق
هناك قواعد ولوائح محددة يجب اتباعها والامتثال لها أثناء تشغيل نظام الرعاية الصحية ليتم قبولها على نطاق واسع. هناك امتثالات تنظيمية مختلفة ، تتعلق بالاكتمال التنظيمي والوظيفي والتشغيل البيني ، والتي يجب الالتزام بها قبل إصدار التطبيق المتعلقة بالرعاية الصحية.
التدقيق المطلوب
تحتاج كيانات الرعاية الصحية إلى الامتثال لإدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) ، و HIPAA ، ولوائح أمان البيانات ، و CSF (إطار العمل الأمني المشترك) الذي حدده HITRUST (Health Information Trust Alliance).
الاكتمال الوظيفي
يجب أن تكون البيانات والخدمات المقدمة كاملة وظيفيًا ، وفقًا لمتطلبات المنظمة.
التوافق مع التشغيل البيني
يجب أن يكون هناك الاتفاق الدلالي والنحوي الضروري حتى يتمكن الكيانان المشاركان من العمل معًا بسلاسة.
5. الأداء
يعد الأداء جانبًا مهمًا لعمل أي تطبيق للرعاية الصحية نظرًا لما له من آثار وخيمة على حياة المرضى. يجب أن يكون لدى مقدم الرعاية أو المريض أو الطبيب البيانات السريرية المتاحة بسهولة. يجب تضمين جوانب مثل حجم البيانات المحلية واستراتيجية الأرشفة وقابلية التوسع وما إلى ذلك في اختبار الأداء.
في حالة التطبيقات التي يتم فيها تخزين البيانات محليًا ، أو إذا كانت المهام مكثفة لوحدة المعالجة المركزية ، فيجب إجراء اختبار شامل للأداء. يجب إجراء اختبار الأداء والحمل بدقة أثناء اختبار تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالرعاية الصحية حتى لا يتأثروا بسبب التحديات بسبب الاتصال بالإنترنت أو مشكلات الإشارة.
لذلك ، من الضروري اختبار جميع وظائف التطبيق المتعلقة بالرعاية الصحية ، لضمان الاستخدام السلس من قبل المرضى أو الأطباء أو مقدمي التأمين. باختيار أفضل شركة لاختبار البرامج لاختبار تطبيقات الرعاية الصحية الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى تقديم نتائج دقيقة ، دون أي مشاكل.
تعليقات
إرسال تعليق